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Política de Privacidad de gallobet

Esta página describe con exactitud cómo gallobet recopila, utiliza y protege su información personal cuando accede a nuestra plataforma desde Perú, siempre sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudCumplimiento de ley local aplicable
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos de usted, puede contactarnos directamente por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo responde en español y atiende consultas relacionadas con privacidad, verificación de identidad y gestión de datos personales. El acceso a estos canales depende de la disponibilidad del servicio en su región conforme a la ley local

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma en su celular o computadora para consultas inmediatas sobre sus datos personales y cuenta.
Correo de privacidad Envíe su solicitud detallada al correo de privacidad para casos como eliminación de cuenta, rectificación de datos o portabilidad de información.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar sus datos de contacto o solicitar la revisión de la información registrada en su perfil.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en gallobet

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que su información esté protegida en todo momento. A continuación encontrará los cuatro pilares de nuestra gestión de privacidad: seguridad activa, uso de cookies, tiempo de conservación de datos y sus derechos como titular.

Seguridad de la cuenta

Sus datos de acceso se almacenan con cifrado. Si detectamos un intento de ingreso inusual, bloqueamos la sesión y le notificamos para que usted confirme su identidad con un código de verificación.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo navega por la plataforma. Puede ajustar sus preferencias en la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que su cuenta esté activa y el período adicional que exija la normativa peruana aplicable. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a ley.

Sus derechos como titular

Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos en cualquier momento, contactando a nuestro equipo de soporte en español por chat o correo.

Lo que nuestros usuarios preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas más habituales que recibimos sobre el manejo de datos personales en gallobet. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos directamente por chat o correo y le respondemos en español.

Al crear su cuenta recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento de identidad y los datos necesarios para vincular su método de pago, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores operativos del servicio o cuando la ley peruana vigente en su región lo requiera expresamente.

Puede solicitarlo desde la sección 'Mi cuenta' o escribiendo al correo de privacidad. Procesamos su solicitud conforme a los plazos que establece la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Los datos de pago viajan cifrados y no se almacenan en texto plano. Guardamos solo la referencia necesaria para identificar la transacción y cumplir con los controles de seguridad de la cuenta.

Sí. Ingrese a 'Mi cuenta' desde su celular o computadora, seleccione 'Datos personales' y edite los campos correspondientes. En algunos casos le pediremos verificar el cambio con un código enviado a su contacto anterior.

Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos. Sin embargo, conservamos la información que la ley peruana exige durante el período establecido antes de proceder con la eliminación definitiva.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.